Согласно ДСТУ 2732: 2004 "Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения" (далее - ДСТУ 2732: 2004) делопроизводство - это совокупность процессов, обеспечивает документирование управленческой информации и организацию работы со служебными документами [33, с. 2].

8888888888888888888

Докладная записка - это служебный документ, адресованный руководителю данной или вышестоящей организации, в котором автор информирует о ситуации, сложившейся о событиях и фактах, имевших место о проделанной работе, а также приводит свои выводы и предложения.